FAQ

1. Quels matériaux sont utilisés pour vos bijoux ?
Nous utilisons des métaux sans nickel et sans plomb, des pierres semi-précieuses, des perles de verre et d'autres matériaux de haute qualité pour nos bijoux fantaisie.

2. Comment entretenir mes bijoux fantaisie ?
Pour entretenir vos bijoux fantaisie, évitez le contact avec l'eau, les parfums et les produits chimiques. Rangez-les dans un endroit sec et propre lorsqu'ils ne sont pas portés.

3. Proposez-vous des options de personnalisation pour les bijoux ?
Oui, nous proposerons prochainement des options de personnalisation pour certains bijoux. Veuillez consulter la description de chaque produit pour plus d'informations.

4. Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons nos bijoux fantaisie dans le monde entier. Les frais de livraison et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.

5. Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?
Nous offrons une politique de retour de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour plus d'informations sur les retours et les remboursements, veuillez consulter notre page dédiée aux retours.

6. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'avancement de votre livraison.

7. Proposez-vous des cartes cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux pour ceux qui souhaitent offrir nos bijoux fantaisie à leurs proches. Les cartes cadeaux sont disponibles en ligne et peuvent être envoyées par e-mail.